قوانین و مقررات سایت
به سایت اینترنتی آپام خوش آمدید؛
قوانین و مقررات استفاده از سایت و فروشگاه اینترنتی آپام؛
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی آپام به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت و فروشگاه اینترنتی آپام و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت و فروشگاه اینترنتی آپام از سوی کاربر است .لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سایت و فروشگاه اینترنتی آپام منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی آپام تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که یا به صورت مهمان یا با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی آپام اقدام نماید.
دسترسی به وب سایت:
خدمات و محتوای این وب سایت به جز در مواردی خاص به صورت کامل رایگان بوده و در دسترس همه عموم قرار دارد. بنابراین درصورت عدم دسترسی به این وب سایت به هر دلیلی یا قطع خدمات و مسدود شدن محتوای وب سایت، ما هیچ گونه مسئولیتی را قبول نخواهیم کرد. اگرچه محتوای این وب سایت بسیار قابل اعتماد است، ما ضمانت نمی‌کنیم که این وب سایت و محتوای آن، بدون اشکال و خطا باشد. بنابراین در استفاده از محتوای آن هیچ گونه مسئولیتی در هیچ موردی را قبول نخواهیم کرد. تمامی لینک‌های خارجی داده شده تنها برای اطلاع رسانی بوده و این وب سایت هیچ گونه مسئولیتی را درقبال محتوای آنها ندارد.
مالکیت حقوقی
تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت و محتوای آن از جمله حقوق کپی رایت نزد ما محفوظ است،اما کپی برداری از آن با ذکر آدرس وب سایت آپام بلا مانع می باشد.
حریم شخصی افراد:
هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند. برخی از اطلاعات پایه‌ای شما مانند آدرس IP توسط سرویس‌های آمارگیری (ازجمله Google Webmasters و Google Analytics) جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت مورد استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمت‌های مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند.
شرایط و ضوابط استفاده از سایت اینترنتی آپام:
* استفاده از سایت اینترنتی آپام به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد.
1- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی آپام بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2- محصولات این سایت براى استفاده مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@apamehr.comدرخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.
3- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.
4- فروشگاه اینترنتی آپام هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
5- ارتباط فروشگاه اینترنتی آپام با کاربران از طریق apamehr.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
9- فروشگاه اینترنتی آپام به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
10- هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی هما، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می رسد. بخش نظرات فروشگاه اینترنتی آپام با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی آید و هر زمان بعد از انتشار هم که عدم رعایت اصول مشخص شود ،مدیریت سایت مختار به حذف آن مطلب خواهد بود. فروشگاه اینترنتی آپام در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه اینترنتی آپام درباره محتویات نظر نیست.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
* از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی هما، سایت ApaMehr.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
1- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی هما درج نموده است.
2- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.
3- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
4- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
5- پرداخت وجه کالای خریداری شده از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت مانند واریز به حساب یا کارت به کارت در صورت تایید کارشناسان فروش امکان پذیر می باشد.
6- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
7- تحویل سفارش فقط در محل انبار معرفی شده از سوی فروشنده امکانپذیر است.
8- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، امکان هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید وجود خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
9-زمان تحویل شماره ردیف ترخیص کالا از انبار به مشتری حداکثر یک روز کاری پس از تکمیل سفارش و پرداخت می باشد.
10- مسولیت بارگیری و حمل و هزینه انبارداری به عهده مشتری یا نماینده معرفی شده از سوی وی می باشد.
11-مشتری می بایست صحت و سلامت کالا را قبل از بارگیری بررسی نماید ،بدیهی است در صورت وجود ایراد قبل از بارگیری فروشنده ملزم به جاگزین کردن کالای مورد تایید بوده و در غیر اینصورت مشتری میتواند معامله را فسخ و وجه پرداختی خود را دریافت کند.جهت عودت کالا می بایست با شماره 02144325948 داخلی های 102 هماهنگ نمائید.لازم به ذکر است کالا پس از تایید مشتری و خروج از انبار قابل عودت نمی باشد.
زمان ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی آپام به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 8 صبح الی 16 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در پایگاه اطلاعاتی فروشگاه اینترنتی به وسیله مدیر سیستم رسید شده و سپس در صف پردازش قرار میگیرند.
فروش و تحویل سفارش:
مکان و زمان تحویل کالا توسط فروشنده به خریدار اعلام می شود و در صورت عدم حضور سفارش دهنده(خریدار) در مکان و زمان تعیین شده، مسئولیتی متوجه فروشنده نخواهد بود.
در صورتی که تامین کننده و صاحب برند به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
سفارش دهنده با تحویل گرفتن کالا از انبار فروشنده رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
شرایط ثبت نام:
قبل از ثبت هرگونه سفارش ( از طریق وب سایت و یا تماس تلفنی ) ، ثبت نام درسایت الزامی است . ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را برای استعلام ارسال نماید.کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خرید نمایند.
انتخاب کالای مورد نظر:
با کلیک بر روی کالا به صفحه مشخصات کالا رفته و پس از بررسی و انتخاب محصول مورد نظر ،آن را به سبد خرید خود اضافه کنید . در پایان بعد از تمام شدن خرید می توانید به سبد خرید خود رجوع کرده و محصولات موجود در آنجا را مرور کنید. سپس هر تغییر لازمی را در سبد خرید خود اعمال کرده و سرانجام به مرحله پرداخت نهایی رجوع کنید تا مراحل خرید شما از فروشگاه اینترنتی ما به پایان برسد .
شرایط برگشت کالا:
با توجه به تایید کالا توسط مشتری در زمان خرید، عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما قابل قبول نمی باشد اما در صورت خطای سهوی مشتری در تحویل گرفتن کالای اشتباه ،وی می بایست در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 09106002286 یا ایمیل info@apamehr.com یا فرم ارتباط با ما به واحد فروش شرکت آپام این مطلب را اطلاع دهد تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات ، کالای مغایر(درصورتیکه بسته بندی آن باز نشده و کالا آسیب ندیده باشد) با هزینه مشتری عودت و کالای صحیح در محل انبار فروشنده به مشتری تحویل داده شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
راهنمایی و مشاوره برای خرید:
به منظور رفاه حال شما عزیزان امکان پاسخگویی به سوالات شما در خصوص محصولات ، نحوه سفارش ، تعیین سایز و موارد دیگر ، شرکت آپام راه های ارتباطی متفاوتی فراهم آورده است که در قسمت ارتباط باما ذکر شده است .همچنین شما می توانید با تلفن 09106002286 در ساعات کاری 8 تا 16 در ارتباط باشید.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سایت و فروشگاه اینترنتی آپام منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی آپام تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که یا به صورت مهمان یا با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی آپام اقدام نماید.
دسترسی به وب سایت:
خدمات و محتوای این وب سایت به جز در مواردی خاص به صورت کامل رایگان بوده و در دسترس همه عموم قرار دارد. بنابراین درصورت عدم دسترسی به این وب سایت به هر دلیلی یا قطع خدمات و مسدود شدن محتوای وب سایت، ما هیچ گونه مسئولیتی را قبول نخواهیم کرد. اگرچه محتوای این وب سایت بسیار قابل اعتماد است، ما ضمانت نمی‌کنیم که این وب سایت و محتوای آن، بدون اشکال و خطا باشد. بنابراین در استفاده از محتوای آن هیچ گونه مسئولیتی در هیچ موردی را قبول نخواهیم کرد. تمامی لینک‌های خارجی داده شده تنها برای اطلاع رسانی بوده و این وب سایت هیچ گونه مسئولیتی را درقبال محتوای آنها ندارد.
مالکیت حقوقی
تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت و محتوای آن از جمله حقوق کپی رایت نزد ما محفوظ است،اما کپی برداری از آن با ذکر آدرس وب سایت آپام بلا مانع می باشد.
حریم شخصی افراد:
هیچ یک از اطلاعات وارد شده حساس در این وب سایت (از جمله ایمیل‌ها، شماره تلفن و موبایل‌ها و سایر موارد) منتشر نخواهد شد و به صورت کامل نزد ما محفوظ خواهد ماند. برخی از اطلاعات پایه‌ای شما مانند آدرس IP توسط سرویس‌های آمارگیری (ازجمله Google Webmasters و Google Analytics) جمع آوری خواهند شد که فقط و فقط برای افزایش رضایت کاربران از این وب سایت مورد استفاده قرار خواهند گرفت. اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمت‌های مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند.
شرایط و ضوابط استفاده از سایت اینترنتی آپام:
* استفاده از سایت اینترنتی آپام به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد.
1- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی آپام بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2- محصولات این سایت براى استفاده مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@apamehr.comدرخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.
3- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.
4- فروشگاه اینترنتی آپام هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
5- ارتباط فروشگاه اینترنتی آپام با کاربران از طریق apamehr.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
9- فروشگاه اینترنتی آپام به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
10- هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی هما، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می رسد. بخش نظرات فروشگاه اینترنتی آپام با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی آید و هر زمان بعد از انتشار هم که عدم رعایت اصول مشخص شود ،مدیریت سایت مختار به حذف آن مطلب خواهد بود. فروشگاه اینترنتی آپام در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه اینترنتی آپام درباره محتویات نظر نیست.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
* از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی هما، سایت ApaMehr.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
1- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی هما درج نموده است.
2- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.
3- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
4- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.
5- پرداخت وجه کالای خریداری شده از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت مانند واریز به حساب یا کارت به کارت در صورت تایید کارشناسان فروش امکان پذیر می باشد.
6- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
7- تحویل سفارش فقط در محل انبار معرفی شده از سوی فروشنده امکانپذیر است.
8- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، امکان هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید وجود خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
9-زمان تحویل شماره ردیف ترخیص کالا از انبار به مشتری حداکثر یک روز کاری پس از تکمیل سفارش و پرداخت می باشد.
10- مسولیت بارگیری و حمل و هزینه انبارداری به عهده مشتری یا نماینده معرفی شده از سوی وی می باشد.
11-مشتری می بایست صحت و سلامت کالا را قبل از بارگیری بررسی نماید ،بدیهی است در صورت وجود ایراد قبل از بارگیری فروشنده ملزم به جاگزین کردن کالای مورد تایید بوده و در غیر اینصورت مشتری میتواند معامله را فسخ و وجه پرداختی خود را دریافت کند.جهت عودت کالا می بایست با شماره 02144325948 داخلی های 102 هماهنگ نمائید.لازم به ذکر است کالا پس از تایید مشتری و خروج از انبار قابل عودت نمی باشد.
زمان ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی آپام به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 8 صبح الی 16 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در پایگاه اطلاعاتی فروشگاه اینترنتی به وسیله مدیر سیستم رسید شده و سپس در صف پردازش قرار میگیرند.
فروش و تحویل سفارش:
مکان و زمان تحویل کالا توسط فروشنده به خریدار اعلام می شود و در صورت عدم حضور سفارش دهنده(خریدار) در مکان و زمان تعیین شده، مسئولیتی متوجه فروشنده نخواهد بود.
در صورتی که تامین کننده و صاحب برند به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
سفارش دهنده با تحویل گرفتن کالا از انبار فروشنده رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
شرایط ثبت نام:
قبل از ثبت هرگونه سفارش ( از طریق وب سایت و یا تماس تلفنی ) ، ثبت نام درسایت الزامی است . ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش را برای استعلام ارسال نماید.کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خرید نمایند.
انتخاب کالای مورد نظر:
با کلیک بر روی کالا به صفحه مشخصات کالا رفته و پس از بررسی و انتخاب محصول مورد نظر ،آن را به سبد خرید خود اضافه کنید . در پایان بعد از تمام شدن خرید می توانید به سبد خرید خود رجوع کرده و محصولات موجود در آنجا را مرور کنید. سپس هر تغییر لازمی را در سبد خرید خود اعمال کرده و سرانجام به مرحله پرداخت نهایی رجوع کنید تا مراحل خرید شما از فروشگاه اینترنتی ما به پایان برسد .
شرایط برگشت کالا:
با توجه به تایید کالا توسط مشتری در زمان خرید، عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما قابل قبول نمی باشد اما در صورت خطای سهوی مشتری در تحویل گرفتن کالای اشتباه ،وی می بایست در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 09106002286 یا ایمیل info@apamehr.com یا فرم ارتباط با ما به واحد فروش شرکت آپام این مطلب را اطلاع دهد تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات ، کالای مغایر(درصورتیکه بسته بندی آن باز نشده و کالا آسیب ندیده باشد) با هزینه مشتری عودت و کالای صحیح در محل انبار فروشنده به مشتری تحویل داده شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
راهنمایی و مشاوره برای خرید:
به منظور رفاه حال شما عزیزان امکان پاسخگویی به سوالات شما در خصوص محصولات ، نحوه سفارش ، تعیین سایز و موارد دیگر ، شرکت آپام راه های ارتباطی متفاوتی فراهم آورده است که در قسمت ارتباط باما ذکر شده است .همچنین شما می توانید با تلفن 09106002286 در ساعات کاری 8 تا 16 در ارتباط باشید.
.تمام حقوق این سایت متعلق به شرکت آپام می باشد
09106002286
02122531747
تهران، بلوار آیت الله کاشانی
بین عقیل و وفاآذر،پلاک348، طبقه 5، واحد 19
SUSTAINABLE BUSINESSES
لطفا برای انجام تراکنش های مالی در بستر اینترنت همواره از اصالت نشان نماد الکترونیک (e namad) و وجود پروتکل امن ssl (ابتدای آدرس صفحه با https آغاز شده باشد) اطمینان حاصل فرمایید.
سبد خرید